Rainbow8 (Hong Kong) Airsoft Online Store

退貨及退款細則

假如你對貨品不滿意而想退貨,我們很樂意提供協助。

您可於收取貨品後48小時內 以電郵聯絡 Rainbow8 申請退貨。
請列明白原因以及相關照片。

收下貨品可供退款:
-電動鎗
-氣
-彈弓槍
-狙擊
-散彈槍

收下貨品不可供退款:
-野戰裝備
-升級/原裝零件
-各類配件
-彈匣

假如你收到錯誤的貨品或貨品在付運途中遭損壞,請於與我們聯絡跟進。
如貨品出現
嚴重品質問題, 我們將可提供更換貨品 或 全數退款。
其他退貸原因, RAINBOW8 將
會徵收貨品價格的 20% 作為回收退貨費用,以每一件退貨計算。請在購貨後 48小時內退還完好無缺 以取得退款。
你必須將貨品連同原始包裝一起退還,包括任何配件、手冊和說明書等。

退款方法

RAINBOW收到退還的貨品後便會處理退款。退款會根據訂購時的付款方式而定。

  • 信用卡退款會於收到退還的貨品後的 5 個工作天內退回至發卡銀行。請聯絡發卡銀行查詢退款何時會存入你的戶口中。
  • 以銀行戶口轉帳、現金存款及支票付款者,你須提供以下銀行資料:

    戶口持有人姓名(英文):
    銀行戶口號碼:
    銀行名稱:

    請注意我們只會退款予本地銀行帳戶,而銀行戶口持有人姓名必須與訂單的帳單聯絡人姓名相同。我們將會於 3 個工作天內處理,以便我們將退款存入你的戶口。
    如任何有關產品設計的問題及意見,請直接聯絡有關生產商查詢內容。