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香港地區送貨細則

本地配送

香港地區訂單由順豐(香港)/ 香港郵政 派送  *可供選擇

派送時間:
於星期一至星期六營業時間內派送,星期日並不提供派送服務
自訂單出貨日起,1-3工作日內送抵客戶。

簽收須知

  1. 下單時,請提供收件人的簽收地址及聯絡電話,簽收時需核對身份。
  2. 收到商品時請當場檢查外包裝是否完整無損、確認商品種類及數量與訂單相符。
  3. 如收件人未能親自簽收,可委托他人簽收。
  4. 簽收後,如商品出現明顯質量問題。請即聯繫 Rainbow8 Company。

順豐門店自取

您可以根據自己的需要選擇順豐門店 或 便利店自提服務

自取範圍
香港順豐的自取門店覆蓋香港大部份地區,我們會根據您的地址郵寄貨品到最就近順豐門店,系統會提示您郵費到付的價格。

您也可進入完整的門店列表,查詢具體自取點及門店資訊。展開自提列表

友情提醒:

  1. 爲了保證貨物的及時送達,請您在填寫時準確、詳細輸入有效的聯繫方式和地址資訊。
  2. 商品配送至門店後,順豐人員將會第一時間與您簡訊聯繫,告知取件店鋪地址及取件時限。如客戶提供的電話是固網電話,則由客服於快件到店當日致電客戶通知取件。
  3. 客戶到店取件時,需憑身份證、快件單號及電話號碼取件。
  4. 一般情況下,自取貨物的期限是五天(含到件當日),逾期5日未能到店取件的訂單將安排退返回倉庫。
  5. 若配送人員反饋無人收貨或與您聯繫不上,無法將您的商品送到您的手中,此時Rainbow8會發郵件與您說明,請您在收到此郵件後儘快與Rainbow8聯繫。

物流追蹤

可根據訂單中的貨運編號,於順豐(香港)官方網站 http://www.sf-express.com/hk/tc/ 或者致電順豐(香港)服務熱線:27300273查詢送貨進度。

香港郵政官方網站http://www.hongkongpost.hk/tc/home/index.html 或者致電香港郵政服務熱線:29212222查詢送貨進度。